デスクトップパソコン修理、電源投入後、パソコンが起動しない

ドスパラ八王子店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

デスクトップパソコンで、電源を投入したが、パソコンが起動しないとのこと。

店舗にて、パソコンの状態を確認するため、点検を行った結果、ご申告の症状を確認しました。

詳細診断を実施した結果、電源チェッカーを使用したところ、出力数値が安定しない状態を確認しましたが、検証用の電源ユニットでの起動確認を実施したところ、症状が改善されませんでした。

パソコンの内部に大量のホコリを確認したため、ショートの可能性があると判断しました。

パソコンの内部の清掃をご提案し、ご了承いただきましたので、内部清掃を行い、検証用電源ユニットでの再テストを実施した結果、正常起動を確認したため、接点不良も併発していたと推測されます。

また、リアファンにも不具合があることを確認したため、電源ユニットとリアファンの交換をご提案したところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、電源ユニットの交換とリアファンの交換と内部清掃基本コースになります。

作業終了後、不具合が改善され、パソコンが正常起動することを確認しました。

また、動作確認を行い、動作等に異常がないことを確認し、パソコンをご返却しました。

作業料金は下記となります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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