ノートパソコン修理、ブルースクリーンが頻発する

ドスパラ八王子店に、ノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

ノートパソコンで、ブルースクリーンが頻発してしまうとのこと。

店舗にて、パソコンを一度お預かりし、原因究明のため詳細診断を実施しました。

詳細診断の結果、グラフィックボードの検証中にフリーズし、ブルースクリーンが発生する症状を確認しました。

各種パーツの検証を行った結果、特に異常があるパーツはありませんでしたが、内部に大量のホコリが蓄積されていることを確認し、ホコリの蓄積により、熱がこもってしまい、熱暴走を引き起こしていると考え、内部清掃をご提案し、ご了承をいただきました。

内部清掃後、不具合の症状が改善され、症状の再発がないことを確認しました。

また、各種テストを実行し、問題がないことを確認した後、作業終了とし、パソコンをご返却しました。

作業内容は、内部清掃基本コースになります。

作業料金は下記となります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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