デスクトップパソコン修理、ゲーム中、高FPSが出ない
ドスパラ大阪・なんば店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。
デスクトップパソコンで、ゲームをしている時のFPSの出力が低下したとのこと。
店舗にて、ヒアリングを元に、パソコンの点検を実施したところ、CPUの負荷テストにて、負荷をかけてもクロックが上がらないことを確認しました。
特に他の個所に異常が見られないため、CPUの故障による不具合と判断しました。
以上のことを、お客様にお伝えしたところ、ご了承をいただきましたので、交換作業を実施しました。
また、交換をする際に、電源ユニットの交換もしてほしいとのことで、電源ユニットの交換も実施しました。
作業内容は、CPU交換と電源ユニット交換になります。
CPUは、AMD Ryzen 7 5800X BOX (AM4/3.8GHz/36M/C8/T16/105Wに交換し、
電源ユニットは、Thermaltake PS-TPD-1000FNFAGJ-1(ATX 1000W 80+G P)に交換しました。
作業終了後は、負荷テストにて、不具合が改善されたことを確認し、動作に異常が見当たらないことを確認し、パソコンをご返却しました。
修理料金は下記となります。
診断および作業工賃 |
15,500円 |
部品代 |
|
内訳：CPU |
42,300円 |
内訳：電源ユニット |
16,910円 |
合計 |
74,710円 |
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。
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