デスクトップパソコン修理、パソコンの電源が突然切れる
ドスパラ秋葉原本店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。
デスクトップパソコンで、パソコンの画面に映像が一瞬映るが、すぐに電源が落ちてしまうとのこと。
店舗にて、ヒアリングを元に点検を行った結果、電源が切れてしまう症状を確認しました。
原因を特定するため、詳細診断を実施した結果、電源テスターによる検証で、通電に問題があることを確認しました。
上記のことから、電源ユニット故障と判断し、お客様に交換のご提案をしたところ、ご了承をいただきました。
また、パソコンの内部清掃をご希望とのことでしたので、内部清掃も行い、
本日中にご返却してほしいとことで、特急サービスにて対応をしました。
作業内容は、電源ユニット交換と内部清掃基本コースになります。
電源ユニットは、CoolerMaster MPY-7501-SFHAGV-WJ(SFX 750W 80+G WH)に交換しました。
作業終了後は、起動確認を実施し、不具合が改善されたことを確認し、他の個所に不具合が無いかの確認をし、パソコンをご返却しました。
修理代金は下記となります。
診断および作業工賃 |
16,480円 |
部品代 |
|
内訳：電源ユニット |
17,400円 |
特急サービス |
4,400円 |
合計 |
38,280円 |
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。
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