NEC ノートパソコン修理、SSDが認識されない

ドスパラ仙台店に、NECノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

パソコンを起動するとWindowsが起動せず、BIOS画面が表示され、SSDが認識されていないとのこと。

店舗にて、ヒアリングを元に起動確認を実施した結果、Windowsが起動せず、BIOS画面が表示され、BIOS上でSSDが認識されていないことを確認しました。

上記のことから、SSDの故障が考えられる為、SSD交換をご提案したところ、ご了承をいただきました。

SSDは、KIOXIA SSD-CK240S/J (EXCERIA SATA 240GB)に交換しました。

作業内容は、SSD交換とWindowsインストールになります。

作業終了後は、起動確認を行い、不具合が改善されたことを確認しました。

動作確認と各種テストを実施し、問題がないことを確認したので、パソコンをご返却しました。

同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右上のオレンジ色のボタンからお気軽にご相談ください。メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。