デスクトップパソコン修理、ボタンを押しているが、電源がつかない

ドスパラ仙台店に、デスクトップパソコンの修理をお持ち込みでいただきました。

デスクトップパソコンで、パソコンの電源が点かなくなり、お困りとのこと。

店舗でも、電源が点かない症状を確認しましたので、原因究明のため詳細診断を実施しました。

詳細診断の結果、電源ユニットの検証を行うと、電圧チェッカーにて電源ユニットから規定の電圧が出力されていないことを確認しました。

上記のことから、電源ユニットの故障と判断し、お客様に電源ユニット交換が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承をいただきました。

また、パソコンのご返却をお急ぎとのことでしたので、特急サービスをご提案したところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、電源ユニット交換になります。

電源ユニットは、玄人志向 KRPW-L5-500W/80+(ATX 500W 80+)に交換しました。

作業終了後、電源が点かない症状が改善されたことを確認し、動作に異常がないことを確認しました。

また、他の個所に異常がないかの確認をし、特に異常が見られなかったため、作業終了とし、パソコンをご返却しました。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。