デスクトップパソコン修理、CPU温度が100℃を超える

ドスパラ松山環状枝松店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

CPUの温度が何度か100℃を超えるため、パソコンを診断してほしいとご依頼をいただきました。

店舗にて、パソコンの状態を確認するため、電源を付けて、ハードウェア検証を行った結果、お客様のご申告通り、CPUの温度が100℃を超えることを確認しました。

電源を切り、パソコンケースの中を確認したところ、付いていた簡易水冷のファンが一箇所、動作していないことが判明しました。

以上のことから、簡易水冷ファンが故障していると判断しました。

お客様に以上のことをお伝えし、簡易水冷ファンの交換をご提案したところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、簡易水冷ファンの交換になります。

簡易水冷ファンは下記と交換しました。

簡易水冷ファン：DEEPCOOL GAMMAXXL240 A-RGB WH(1150-2066 AM4)

作業終了後は、温度が下がったことを確認し、動作確認で100℃を超える症状が改善され、温度が安定していることを確認し、他の個所に熱による影響がないかの確認後、パソコンをご返却しました。

作業費用は下記となりました。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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