GALLERIAデスクトップパソコン修理、映像出力がされなくなった

ドスパラ郡山安積店にGALLERIAデスクトップパソコン修理のご相談を持ち込みでいただきました。映像が出力されなくなってしまいお困りとのことで、修理をご希望でした。

まずはハードウェア検証を実施。結果、特にパーツに不具合が生じてはいませんでした。ただしパソコン内部に埃が蓄積していることが気になりました。そこで簡単に内部清掃をしてみたところ、無事映像が出力されることを確認。今回の症状は埃による接触不良と判断しました。

パソコンの中に埃がたまると、今回のように接触不良が発生することがあります。また内部に熱がこもりやすくなるため、場合によってはパーツの故障を誘発してしまう恐れもあります。

ご依頼いただいたパソコンはセーフティサービスにご加入いただいており、基本清掃コースであれば無料でサービスを受けることができます。お客様へ定期的な清掃を推奨し、今回はPC内部クリーニング（基本清掃コース）を実施することとなりました。

作業後は動作検証を行い、他に不具合が生じていないか確認した上でご返却しました。

修理代金は

• 診断および作業工賃                                      5,980円
• PC内部クリーニング（基本清掃コース） 4,000円
• セーフティサービス特典                             ‐9,980円
• 合計                                                                           0円

でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。