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デスクトップパソコン修理、電源ボタンを押しても電源が付かない

ドスパラ座間相武台店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

パソコンの電源ボタンを押しているが、電源が点かず、反応がないとのこと。

店舗にて、お客様のご申告症状を確認しました。

パソコンの症状から、電源ユニットに問題があると判断し、電源チェッカーを使用したところ、電源が通電していないことを確認しました。

また、検証用の電源ユニットを使用し、起動確認を行った結果、正常に起動することを確認しました。

他の個所に問題はなく、電源ユニット交換で症状が改善されると判断し、お客様に電源ユニット交換をご提案し、ご了承をいただきました。
電源ユニットは、玄人志向 KRPW-L5-500W/80+(ATX 500W 80+)に交換しました。

作業内容は、電源ユニットの交換になります。

作業完了後は、お客様と一緒に起動確認をし、問題がないかを確認をした後、作業完了とし、パソコンをご返却しました。

修理代金は

診断および作業工賃                    7,000円

部品代                       5,200円

・内訳:電源ユニット                5,200円

合計                         12,200円

でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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