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デスクトップパソコンの修理、ブルースクリーンが表示され、起動できない

ドスパラ盛岡都南店にGALLERIAデスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

電源を投入後、ブルースクリーンが表示され、Windowsが起動できずお困りとのこと。

ブルースクリーンが発生した場合、最も可能性が高いのはOS(Windows)の破損です。今回のケースでも念のためSSDを検証しましたが異常がないことを確認した為、OSが破損していることが原因と判断しました。

そのため、今回の作業内容はWindowsの再インストールです。

また、お客様はセーフティサービス(月額会員様)加入中だった為、一部の作業工賃をお値引きすることができました。

本来、作業料金が、31,980円のところ、6,446円となりました。

お客様とご相談の上、今回の修理作業の他にSSDの増設とPC内部クリーニング(基本清掃コース)初期設定代行サービスを実施することになりました。

作業完了後は入念に動作チェックを行い、他に不具合の症状が無いことを確認してご返却しました。

修理代金は下記となります。

診断および作業工賃
31,980円
セーフティサービス特典
-25,543円
部品代

 内訳:SSD
8,890円
合計
15,336円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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