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自作デスクトップパソコン修理、Windows起動中、フリーズを起こす

ドスパラ堺七道店に自作デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

電源を投入後、Windowsを起動している時によくフリーズを起こすとのこと。

店舗にて、お客様申告の症状を数回の起動確認で、確認いたしました。

原因究明のため、診断を行った結果、ソフトウェア検証にて、SSDの不良を確認しました。

また、他の個所に不具合が無いかを確認したところ、特に問題がなかったため、SSDの故障が不具合の原因と判断しました。

お客様に、SSDの交換が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、SSDの交換とWindowsの再インストールになります。

作業内容は、SSD換装とWindowsのインストールになります。

SSDは、SAMSUNG 980 PRO with Heatsink MZ-V8P2T0C/IT (2TB)に交換いたしました。
また、クイックスタートパックforゲームに加入をご希望いただいたので、OSの初期設定とPCゲームを楽しむための各種設定の代行を、行いました。

作業終了後は、動作確認と、不具合が改善されたかの確認を行い、パソコンをご返却しました。

修理代金は

パーツ代 39,980円

作業工賃 23,680円

合計63,660円

でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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