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自作パソコン修理、電源ボタンを押してもランプが点灯しない

ドスパラ秋葉原本店に自作パソコン修理を持ち込みでいただきました。電源ボタンを押してもランプが点灯しなくなったとのことで、修理をご希望でした。

ハードウェア検証の結果、マザーボードが物理的に破損していることを確認しました。検証用のマザーボードにお客様のパーツ各種を取り付けるとパソコンが起動。ただしSSDも故障していたため、マザーボードとSSDの交換をご提案しました。

今回のマザーボード交換では、OSも新たにインストールし直す必要があります。お客様とご相談して、Windows11を新規ご購入。そのため作業内容は、マザーボード交換とWindowsインストール、SSD交換です。HDDはデータドライブとして取り付けたままとし、まだアクセスできるデータを救出できるようにしました。
マザーボードは、ASRock Z690 Steel Legend WiFi 6E (Z690 ATX DDR4)を使用しました。
SSDは、高速なW.D Black SN770 WDS100T3X0E  (M.2 Gen4 1TB)を使用しました。

作業完了後は起動と動作試験を行って、他に問題がないことを確認して返却しました。

修理代金は​

・診断および作業料(工賃)34,180円
・部品代         62,840円
 内訳:マザーボード   31,980円 
   :SSD        14,280円
   :Windows11      16,580円

・合計           101,817円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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ドスパラのパソコン修理担当

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