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ノートパソコンの修理、スタートアップ修復が表示される

ドスパラ京都店にノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

パソコンを起動させると、修復プログラムメニューが出るとのこと。

店舗にて、お客様のパソコンの状態を確認したところ、申告の症状を確認しましたので、詳細診断を行いました。
診断の結果、検証用OSを使用し起動を行った結果、正常に起動することができたので、お客様のSSD内のOSが破損していると判断しました。

また、他の個所に不具合が無いかを確認しましたが、異常はありませんでした。

お客様に、SSD内のOSが破損しており、Windowsの再インストールが必要な旨をお伝えしたところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、Windowsのインストールとなります。
作業完了後は、動作確認と他の個所に不具合がないかを確認し、問題が無いかを確認した後、パソコンをご返却しました。

修理代金は

パーツ代 0円

作業工賃 13,500円

合計 13,500円

でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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パソコン修理担当
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ドスパラのパソコン修理担当

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