GALLERIAノートパソコン修理、エラーメッセージが出て起動できない

ドスパラ富山本郷店にGALLERIAノートパソコン修理のご依頼をお持ち込みでいただきました。電源を入れるとエラーメッセージが表示されてしまい、Windowsが起動できないため使えないとお困りのご様子。

店舗でもご申告どおりの症状を確認しました。各種ハードウェアの検査を行ったところ、SSDが故障していることが判明。検証用のSSDに交換してみると正常に起動したこと、他のパーツには不具合が見られなかったことから、今回の症状はSSDの故障によるものと判断しました。

修理作業内容はSSDの換装です。Windowsはお客様ご自身でインストールをされるとのことで、換装作業のみ実施いたしました。新しく搭載するSSDはお客様のご使用環境・ご予算と相談の上、Western Digital WD Blue SA510 WDS500G3B0B (M.2 2280 500GB)を選定しました。

作業後は正常にWindowsが起動するように改善していること、他に不具合が発生していないかを再度チェックした上、修理完了としてご返却しました。

修理費用は下記の通りです。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。