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自作パソコン修理、重いソフトを起動すると勝手に再起動する

ドスパラ川崎店に自作デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。重いソフトを起動すると突然再起動し、その後何もしていなくても再起動してしまいお困りとのこと。

店舗にて各種ハードウェア検査を行ったところ、電源チェッカーを使用した電源ユニットの検査にて異常判定がでました。供給される電力が不安定で、ご申告の症状は電力不足の際に発生している可能性が高いと判断。

その他のパーツも念入りに検査しましたが異常はなかったため、今回の修理提案内容は電源ユニットの交換です。

新しい電源ユニットはお客様のパソコン利用状況に合わせ、ANTEC NE750 GOLD (ATX 750W 80+G P)を選定。80PLUS認証のGOLDグレードで、電力変換効率が高いため長持ちするタイプにしました。電源ユニットの選び方について詳しくはこちら

作業後は電力供給が安定していることを含め、しっかりと動作チェックを行ってパソコンをご返却しました。

修理代金は

  • 診断料および作業工賃 6,500円
  • パーツ代 12,000円
  • 合計 18,500円

でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

パソコン修理担当
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ドスパラのパソコン修理担当

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