デスクトップパソコン修理、主電源を切ってしまってから起動しない

ドスパラ横浜駅前店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

mouseデスクトップパソコンで、シャットダウン途中に、電源が切れたと思い、背面の主電源を切ってしまってからWindowsが起動できなくなってしまったとのこと。

店舗にてパソコンをご購入してから4年程度経過していることもあり、詳細診断の結果で、修理するかを検討したいとのことでした。

詳細診断の結果、ハードウェア検証を行うと、SSDに不良セクタ（読み書きができない領域）を確認しました。

また、CPUの温度が上昇している症状を確認し、グリスの劣化と内部に溜まっているホコリが原因と判断しました。

以上のことから、SSDの交換とグリスの塗り直し・内部清掃基本コースをご提案したところ。ご了承をいただきました。

作業内容は、SSD交換とWindowsのインストール、CPUグリスの塗り直し、パソコン内部清掃基本コースになります。
SSDは、W.D Blue SN570 WDS500G3B0C (PCIe3x4 M.2 500G)に交換しました。

作業完了後は、不具合が改善されたことを確認し、他の個所に問題がないことを確認した後、パソコンをご返却しました。

修理代金は下記となります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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