デスクトップパソコン修理、急にWindowsが立ち上がらなくなった

ドスパラ博多店にデスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

パソコンを起動しようとするとロゴが表示された後、エラーメッセージが表示され、Windowsが起動できないとのこと。

店舗にてパソコンの状態を確認したところ、SMARTエラー（SSDに不良セクタなど劣化が発生している時に出る警告）が出ていることを確認しましたので、

検証用SSDで起動確認を実施した結果、正常に起動できることを確認しました。

また、検証OS起動試験では起動できないことを確認したのでSSDの不具合と判断しました。

お客様にSSD交換とWindowsインストールが必要な旨をご案内し、ご了承をいただきました。

SSDは下記のパーツと交換しました。

SSD：WD Blue SN570 NVMe WDS500G3B0

作業内容は、SSD交換、Windowsインストールになります。

作業内容は下記となります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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