catch-img

デスクトップパソコン修理、急にWindowsが立ち上がらなくなった

ドスパラ博多店にデスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

パソコンを起動しようとするとロゴが表示された後、エラーメッセージが表示され、Windowsが起動できないとのこと。

店舗にてパソコンの状態を確認したところ、SMARTエラー(SSDに不良セクタなど劣化が発生している時に出る警告)が出ていることを確認しましたので、

検証用SSDで起動確認を実施した結果、正常に起動できることを確認しました。

また、検証OS起動試験では起動できないことを確認したのでSSDの不具合と判断しました。

お客様にSSD交換とWindowsインストールが必要な旨をご案内し、ご了承をいただきました。

SSDは下記のパーツと交換しました。

SSD:WD Blue SN570 NVMe WDS500G3B0

作業内容は、SSD交換、Windowsインストールになります。

作業内容は下記となります。

診断および作業工賃
17,700円
部品代

 内訳:SSD
6,980円
合計
24,680円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右上のオレンジ色のボタンからお気軽にご相談ください。メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。


パソコン修理担当
パソコン修理担当
ドスパラのパソコン修理担当

人気の記事

ピックアップ

ゲーミングノートPCが当たる! 「パソコンなんでも相談サービス」 紹介 キャンペーン
パソコン修理依頼でAmazonギフトカードが貰える クーポン配布
ドスパラの自作PC組立代行サービス

記事を探す

ドスパラの修理サービス

累計20万台以上の修理実績

最短当日対応

※ 軽度な修理・店舗にパーツがある場合に限ります。(通常は7営業日ほど)

様々なメーカーPCに対応

※ WindowsPCのみの対応

データ保全を重視で安心

※ データ移行、バックアップのメニューをご用意

パソコンで困ったときには
お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

故障かな?と
思った時に。

自宅でサポートが
欲しい時に。

PCパーツを
選んで作るなら。

店舗案内

北海道・東北エリア

関東エリア

中部エリア

関西エリア

中国・四国エリア

九州・沖縄エリア

メーカー別修理・サポート実績