catch-img

デスクトップパソコン修理、キーボードが操作できない

ドスパラ郡山安積店に、デスクトップパソコン修理を持ち込みで相談いただきました。

Windows画面でパスワードを打とうとしてもキーボードが操作できないとのこと。

店舗にて、パソコンの点検を実施した結果、お客様のご申告症状を再現することは出来ませんでした。

気になる点として、パソコン内部にホコリが非常に多く溜まっていたため、接触不良の可能性が高いと見てパソコンクリーニングを提案しました。

提案内容にご了承いただきましたので、作業内容はパソコンクリーニング「基本清掃プラン」です。
ドスパラのパソコンクリーニング「基本清掃プラン」では、専用のエアーコンプレッサーによる強力な吹付けで隅々まで埃を除去します。作業後は動作に問題が無いか確認した上、パソコン内の環境設定やデータはお預かり時のまま、作業完了として返却しました。​

修理代金は​下記となります。

診断および作業工賃
4,000円
部品代
追加なし
合計
4,000円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右上のオレンジ色のボタンからお気軽にご相談ください。メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

パソコン修理担当
パソコン修理担当
ドスパラのパソコン修理担当

人気の記事

ピックアップ

ドスパラの自作PC組立代行サービス

記事を探す

ドスパラの修理サービス

累計20万台以上の修理実績

最短当日対応

※ 軽度な修理・店舗にパーツがある場合に限ります。(通常は7営業日ほど)

様々なメーカーPCに対応

※ WindowsPCのみの対応

データ保全を重視で安心

※ データ移行、バックアップのメニューをご用意

パソコンで困ったときには
お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

故障かな?と
思った時に。

自宅でサポートが
欲しい時に。

PCパーツを
選んで作るなら。

店舗案内

北海道・東北エリア

関東エリア

中部エリア

関西エリア

中国・四国エリア

九州・沖縄エリア

メーカー別修理・サポート実績