デスクトップパソコン修理、ゲームをしていると電源が切れる
ドスパラ名古屋大須店に、デスクトップパソコンの修理のご依頼をいただきました。
自作デスクトップパソコンで、ゲームをしている時に電源が突然切れてしまい困っているとのこと。
店舗にて、パソコンの状態を確認したところ、お客様のご申告内容を確認しました。
ゲームなどの負荷が大きくなると電源が切れてしまう状態でした。
原因究明のため、詳細診断をした結果、パソコンの内部の温度が高いことを確認しました。
内部の冷却が不足してしまっているため、熱による暴走をしている傾向があることを確認しました。
温度が上昇いている理由として、CPUクーラーが正常に稼働していないことと、グラフィックボードの故障により、熱を持ってしまっていたことが原因と判断しました。
以上のことから、CPUクーラーの交換とグラフィックボード交換をご提案したところ、ご了承をいただきました。
修理作業は、CPUクーラーの交換とグラフィックボードの交換です。
グラフィックボードは、玄人志向 GG-GTX1660SP-E6GB/DF (GTX1660SUPER)に交換し、
CPUクーラーは、SCKTT-2100(虎徹 MARK II REV.B)に交換しました。
作業終了後は、パソコン内部の温度が低下していることを確認し、他の個所に不具合症状がないかの確認をし、パソコンをご返却しました。
修理代金は
診断および作業工賃 10,500円
部品代 33,780円
・内訳：グラフィックボード 29,800円
：CPUクーラー 3,980円
合計 44,280円でした。
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。
