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デスクトップパソコン修理、ゲームをしていると電源が切れる

ドスパラ名古屋大須店に、デスクトップパソコンの修理のご依頼をいただきました。

自作デスクトップパソコンで、ゲームをしている時に電源が突然切れてしまい困っているとのこと。

店舗にて、パソコンの状態を確認したところ、お客様のご申告内容を確認しました。

ゲームなどの負荷が大きくなると電源が切れてしまう状態でした。

原因究明のため、詳細診断をした結果、パソコンの内部の温度が高いことを確認しました。

内部の冷却が不足してしまっているため、熱による暴走をしている傾向があることを確認しました。

温度が上昇いている理由として、CPUクーラーが正常に稼働していないことと、グラフィックボードの故障により、熱を持ってしまっていたことが原因と判断しました。

以上のことから、CPUクーラーの交換グラフィックボード交換をご提案したところ、ご了承をいただきました。

修理作業は、CPUクーラーの交換とグラフィックボードの交換です。
グラフィックボードは、玄人志向 GG-GTX1660SP-E6GB/DF (GTX1660SUPER)に交換し、

CPUクーラーは、SCKTT-2100(虎徹 MARK II REV.B)に交換しました。
作業終了後は、パソコン内部の温度が低下していることを確認し、他の個所に不具合症状がないかの確認をし、パソコンをご返却しました。

修理代金は​

診断および作業工賃           10,500円
部品代              33,780円

・内訳:グラフィックボード    29,800円

   :CPUクーラー          3,980円 

合計                44,280円でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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