catch-img

HP COMPAQ修理、起動しないパソコンのデータを取り出してほしい

ドスパラ横浜駅前店にノートパソコンのご相談を持ち込みでいただきました。
​HP COMPAQのノートパソコンの​電源が入らなくなり、
充電ケーブルを接続してもランプが点灯しない事から、基板故障の疑いある状況でした。
中から必要データを取り出して別のパソコンで使えるようにして欲しいとのご要望。
早速、内部を確認したところ、搭載ストレージはSSDとHDDが1つずつ搭載されています。
それぞれ確認したところSSDは通電しておらず、HDDはデータにアクセスできる状態でした。

SSDのデータ復旧サービスは、高額が予想されるため予算的に見送りとなり、
内蔵HDDの外付け化を実施しました。
作業後にお客様へデータの確認をしていただいた上で返却しました。

当日中のご返却となり、納期と費用の両方でご納得頂ける対応ができました。

作業代金は​下記となります。

診断および作業工賃
4,000円
部品代

 内訳:ドライブケース
980円
合計
4,980円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右上のオレンジ色のボタンからお気軽にご相談ください。メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

パソコン修理担当
パソコン修理担当
ドスパラのパソコン修理担当

人気の記事

ピックアップ

ドスパラの自作PC組立代行サービス

記事を探す

ドスパラの修理サービス

累計20万台以上の修理実績

最短当日対応

※ 軽度な修理・店舗にパーツがある場合に限ります。(通常は7営業日ほど)

様々なメーカーPCに対応

※ WindowsPCのみの対応

データ保全を重視で安心

※ データ移行、バックアップのメニューをご用意

パソコンで困ったときには
お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

故障かな?と
思った時に。

自宅でサポートが
欲しい時に。

PCパーツを
選んで作るなら。

店舗案内

北海道・東北エリア

関東エリア

中部エリア

関西エリア

中国・四国エリア

九州・沖縄エリア

メーカー別修理・サポート実績