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HP COMPAQ修理、起動しないパソコンのデータを取り出してほしい

ドスパラ横浜駅前店にノートパソコンのご相談を持ち込みでいただきました。
​HP COMPAQのノートパソコンの​電源が入らなくなり、
充電ケーブルを接続してもランプが点灯しない事から、基板故障の疑いある状況でした。
中から必要データを取り出して別のパソコンで使えるようにして欲しいとのご要望。
早速、内部を確認したところ、搭載ストレージはSSDとHDDが1つずつ搭載されています。
それぞれ確認したところSSDは通電しておらず、HDDはデータにアクセスできる状態でした。

SSDのデータ復旧サービスは、高額が予想されるため予算的に見送りとなり、
内蔵HDDの外付け化を実施しました。
作業後にお客様へデータの確認をしていただいた上で返却しました。

当日中のご返却となり、納期と費用の両方でご納得頂ける対応ができました。

作業代金は​下記となります。

診断および作業工賃
4,000円
部品代

 内訳:ドライブケース
980円
合計
4,980円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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