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大阪府大阪市 パソコン修理事例 Windows起動前にエラーメッセージの表示

 今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、

大阪府大阪市にある「ドスパラ大阪・なんば店」で実施したパソコンの修理事例です。


お客様によると、

「Windowsが起動する前にエラーメッセージが表示される」

とのことです。

店舗にて、パソコンの状態を確認したところ、ご申告症状を確認しました。


🔍診断内容・対応内容🔍

詳細診断の結果、

SSDに多数のセクター不良を確認しました。


お客様に詳細診断の結果、

SSD交換 が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承いただきました。


また、今回はSSDの交換と同時に下記パーツのアップグレードを行いました

・グラフィックボード:RTX2060→RTX3060

・メモリ:8GB☓2枚→8GB☓4枚



作業内容はSSD、グラフィックボード、メモリの交換です。

パーツは下記のパーツと交換しました。

SSD:SAMSUNG 980 MZ-V8V1T0B/IT (M.2 2280 1TB)

グラフィックボード:Palit NE63060T19K9-190AD(RTX3060 Dual OC 12G L)

メモリ:CFD W4U2666CM-8GR (DDR4 PC4-21300 8GBx2)


作業終了後は不具合が改善されてWindowsが起動できることを確認しました。

動作確認にて特に異常がないことを確認した後にパソコンをご返却しました。


 💰ご対応料金💰


作業料金は下記です。

※SS特典はセーフティサービスというサービスの特典です。

(詳しくは下記「セーフティサービスについて」をご覧ください)

詳細診断料

5,980円

SS特典 店頭復旧サービス

-5,980

Windowsインストール

13,500円

SS特典 初期化サービス

-10,354

クイックスタートパック forゲーム(店)+リカバリーメディア作成(店)

11,980

SANDISKSDCZ600-064GG35(CruzerGlide64GBUSB3.0)

リカバリーメディア用)

980

SAMSUNG 980 MZ-V8V1T0B/IT (M.2 2280 1TB)

11,980

SSD/HDD取付(フォーマットあり)

5,200円

SS特典 パーツ増設・交換無償サポート

-5,200円

CFD W4U2666CM-8GR (DDR4 PC4-21300 8GBx2)

7,870円

メモリアップグレード

4,000円

SS特典 パーツ増設・交換無償サポート

-4,000円

Palit NE63060T19K9-190AD(RTX3060 Dual OC 12G L)

49,800

グラフィックカード取付

4,500円

SS特典 パーツ増設・交換無償サポート

-4,500円

パソコンクリーニング_基本清掃コース

4,000円

SS特典 パソコン内部清掃サービス

-4,000円

合計

85,756円

※部品代はブログ更新時のお値段になります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


🎁セーフティサービスについて🎁


セーフティサービスとは、

パソコンの日常のアクシデント、メンテナンスや修理のご対応、

日々ご使用時のお困りごとやお悩みごとを解決し、

会員様のデジタルライフをサポートする月額制会員サービスです。


更に、修理・保証だけではなく、

パソコン買替支援サービスや、不用品のご売却時の買取増額、

会員様限定のキャンペーン・イベントなどお得が盛りだくさん。


24時間対応の会員様専用サポート窓口もご用意しております。




今回ご対応させていただいた店舗

今回は「ドスパラ大阪・なんば店」にデスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。


同様のパソコン不具合でお困りの方は、

ページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク(チャット窓口)に

お気軽にご相談ください。


※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。


メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

・「ドスパラ大阪・なんば店」のアクセス

公共交通機関でお越しになるお客様へ

●地下鉄日本橋駅からのアクセス方法
地下鉄日本橋駅から徒歩約8分

店舗までのルート

●南海なんば駅からのアクセス方法
南海なんば駅から徒歩約5分

お車・自転車でお越しになるお客様へ

●近隣の有料駐車場
最寄り有料パーキング徒歩1分。

●近隣駐輪場のご案内

店舗まで約150m 徒歩1分
駐車可能台数:合計104台
駐輪料金:4時間100円 以降6時間ごとに100円

パソコン修理担当
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ドスパラのパソコン修理担当

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