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自作デスクトップパソコン修理、電源ボタンが反応せず起動できない

ドスパラ横浜駅前店にデスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

デスクトップパソコンで、電源ボタンを押してもランプが点灯せず、パソコンを起動することができないとのこと。
店舗で、パソコンの状態を確認したところ、ボタンのスイッチ部分に陥没などの症状はなく、ボタンを押しても反応がない症状を確認しました。

原因を確かめるため、詳細診断を実施した結果、電源ユニットからの電圧が正常出力されていないことを確認しました。

検証用の電源ユニットに交換し、起動できるかを検証したところ、正常に起動することを確認したので、電源ユニットの故障による不具合と判断しました。

お客様に電源ユニットの交換をご提案しました。

また、ゲームなどを長時間するとのことでしたので、消耗などを考えて750Wをご提案したところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、電源ユニット交換とパソコン内部清掃基本コースになります。

電源ユニットは、ANTEC NE750 GOLD (ATX 750W 80+G P)に交換しました。

作業後は動作確認を行い、正常に起動するようになったことを確認し、他の個所に不具合が無いことを確認した後、パソコンをご返却しました。

修理代金は
診断および作業工賃            16,480円

部品代                  12,000円

・内訳:電源ユニット          12,000円

・合計                  28,480円でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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