デスクトップパソコン修理、映像が映らない症状、特典利用で作業工賃無料

ドスパラ八王子店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

デスクトップパソコンで、電源を付けても映像が映らず、モニターの故障か確認してほしいとのこと。

店舗にて、簡易診断を行い、グラフィックボードのDisplayPort端子から映像が出力されないことを確認しました。

HDMI端子では、正常に映像が映ることを確認しため、グラフィックボードの故障と判断しました。

お客様に上記の内容をお伝えし、交換をご提案したところ、ご了承をいただきました。

また、CPUクーラーの交換もしてほしいとご依頼をいただきました。

作業内容は、グラフィックボードと、CPUクーラーの交換になります。

グラフィックボードは、Palit NE63060T19K9-190AD(RTX3060 Dual OC 12G L)に交換し、

CPUクーラーは、標準の水冷から空冷(DEEPCOOL AK620(1150-2066 AM2-4 FM1-2+))に交換しました。

お客様は、セーフティーサービス（月額会員様）のため作業工賃が無料になります。

本来、31,960円の作業工賃が、無料となりました。

作業終了後は、不具合が改善されたことを確認し、他の個所に問題がないかを確認し、パソコンをご返却しました。

作業代金は
作業工賃 　　　　　　　　　　　　　31,960円

セーフティーサービス特典　　　　　‐31,960円

部品代　　　　　　　　　　　　　　58,200円

・内訳：グラフィックボード　　　　49,800円

　　　：CPUクーラー　　　　　　　8,400円
合計 　　　　　　　　　　　　　　　58,200円でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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