パソコン工房ゲームパソコン修理、iiyama LEVEL-R049-iX7K-TAXH-FBが電源を入れると再起動を繰り返す

Web引取修理サービスよりゲームパソコン修理をご依頼いただきました。​パソコン工房 iiyama LEVEL-R049-iX7K-TAXH-FBの電源を入れるとエラーメッセージと共に再起動し、以降再起動を繰り返してしまうとのことで、修理をご希望でした。​

店舗でもご申告症状が再現しました。システムドライブを検査用ストレージに交換したところ症状は改善、Windowsが正常に起動しました。お客様のSSDに不良は見受けられませんでしたので、今回の不具合はWindowsシステムの故障と判断しました。

修理作業はOS (Windows) の再インストールですが、お客様SSDの空き容量が約45GBと残り少ないことを発見しました。今後パソコンを使っていくにあたって空き容量不足が発生し、動作に支障が出る可能性があるため、SSDを大容量のものへ交換することを提案しました。

また、パソコン内部に埃の堆積を確認しましたので、併せてPC内部クリーニングの実施も提案しました。

提案内容にご了承をいただきましたので、修理作業はSSDの換装とWindowsの再インストール、PC内部クリーニングを実施しました。SSDは元のSATAタイプのものからより高速なNVMeタイプに変更、容量も1TBに増量しました。交換後は症状は改善、動作試験にてその他に不具合が無いことも確認し、返却しました。

修理代金は​

• 診断料 5,980円
• 作業工賃 21,200円
• パーツ代 12,870円
• 送料 5,500円
• 合計 45,550円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。