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富士通デスクトップパソコン修理、電源を入れてロゴが表示された後Windowsが起動しない

ドスパラ新潟店にデスクトップパソコン修理を持ち込みでいただきました。​富士通のデスクトップパソコンが電源を入れるとロゴ表示後Windowsが起動しないとのことで、修理をご希望でした。

店頭でも同様の症状を確認しました。ハードウェア検証を行ったところ、HDDが正常に動作していないことが分かりました。他のパーツは全て正常でしたので、今回の不具合症状はハードディスクの故障が原因と判断しました。

修理作業はHDDの交換とWindowsの再インストールです。作業後は不具合が解消されて、正常にWindowsが起動しました。返却前に改めて動作試験を実施、不具合がないことを確認しました。

修理代金は​

  • 診断料 5,980円
  • 作業工賃 17,200円
  • パーツ代 4,680円
  • 合計 27,860円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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ドスパラのパソコン修理担当

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