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BTOゲームパソコン修理、ZEFT G27LXは同じような画面が繰り返されてWindowsが起動しない

Web引取修理サービスよりゲームパソコン修理のお申し込みをいただきました。​BTOパソコン ZEFT G27LXを起動すると、同じような画面が繰り返されてWindowsが起動しないとのことで、修理をご希望でした。

店舗でも同様にWindowsが起動しない症状を確認しました。ハードウェア検証を行いましたが、パソコンの各パーツには異常が見られませんでした。また、Windowsの入った検証用ストレージを用いると​正常にWindowsが起動することから、今回の不具合はWindowsシステムの故障が原因と判断しました。

修理作業はWindowsの再インストールです。また、併せて修理完了後にすぐパソコンが利用できる初期設定代行サービスも提案、ご了承いただきました。作業完了後は動作試験にてパソコンにその他の不具合が無いことを確認します。動作に問題ないことが確認できましたので、修理完了としてパソコンを返却しました。

修理代金は​

  • 診断料 5,980円
  • 作業工賃 15,700円
  • 送料 5,500円
  • 合計 27,180円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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