自作パソコン修理、電源を入れても画面が真っ暗のまま起動しない
ドスパラ札幌店に自作パソコン修理を持ち込みでいただきました。電源スイッチオンの後HDDアクセスランプは点灯せず、画面は真っ黒のままでメーカーロゴも出ずに起動しないとのことで、修理をご希望でした。
店舗でも確認すると起動時にビープ音はするものの、ご申告どおり画面が映らない状態でした。ハードウェア検査を進めた結果、Windowsをインストールしたストレージ (SSD) が正しく認識していない不具合を発見しました。その他のパーツに異常は見られないことから、今回の不具合はSSDの故障と判断しました。
修理作業はSSDの換装とWindowsの新規インストールです。作業後は電源投入後、正常にメーカーロゴが表示されWindowsが起動できるようになりました。最後にパソコン全体の動作チェックを行い、その他に不具合が出ていないことを確認、パソコンを返却しました。
修理代金は
- 診断料 5,980円
- 作業工賃 17,200円
- パーツ代 6,980円
- 合計 30,160円
でした。