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自作パソコン修理、電源を入れても画面が真っ暗のまま起動しない

ドスパラ札幌店に自作パソコン修理を持ち込みでいただきました。​電源スイッチオンの後HDDアクセスランプは点灯せず、画面は真っ黒のままでメーカーロゴも出ずに起動しないとのことで、修理をご希望でした。​

店舗でも確認すると起動時にビープ音はするものの、ご申告どおり画面が映らない状態でした。ハードウェア検査を進めた結果、Windowsをインストールしたストレージ (SSD) が正しく認識していない不具合を発見しました。その他のパーツに異常は見られないことから、今回の不具合はSSDの故障と判断しました。


交換用SSD

修理作業はSSDの換装とWindowsの新規インストールです。作業後は電源投入後、正常にメーカーロゴが表示されWindowsが起動できるようになりました。最後にパソコン全体の動作チェックを行い、その他に不具合が出ていないことを確認、パソコンを返却しました。

修理代金は​

  • 診断料 5,980円
  • 作業工賃 17,200円
  • パーツ代 6,980円
  • 合計 30,160円

でした。​

パソコン修理担当
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ドスパラのパソコン修理担当

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