自作パソコン修理、電源が入らずパソコンが動かない
ドスパラ川崎店に自作パソコン修理を持ち込みでいただきました。自作パソコンの電源が入らなくなってしまったとのことで、修理をご希望でした。
動作検証でご申告症状の再現を確認しました。ハードウェア検査の結果、マザーボードに不具合があることが分かりました。マザーボードを検証用のものに交換すると症状は改善し、PCは正常に立ち上がりました。またお客様のマザーボードに検証用パーツを載せて起動確認を行ったところ同様の不具合が発生しました。以上のことから今回の不具合症状はマザーボードの故障が原因と判断しました。
修理作業はマザーボードの交換です。交換後は動作試験を実施し、他に不具合箇所が無いことを確認して修理完了です。Windows環境設定やPC内部のデータはお預かり時のまま返却しました。
修理代金は
- 診断料 5,980円
- 作業工賃 11,000円
- パーツ代 22,880円
- 合計 39,860円
でした。
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。
