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自作パソコン修理、電源が入らずパソコンが動かない

ドスパラ川崎店に自作パソコン修理を持ち込みでいただきました。​自作パソコンの電源が入らなくなってしまったとのことで、修理をご希望でした。​

動作検証でご申告症状の再現を確認しました。ハードウェア検査の結果、マザーボードに不具合があることが分かりました。マザーボードを検証用のものに交換すると症状は改善し、PCは正常に立ち上がりました。またお客様のマザーボードに検証用パーツを載せて起動確認を行ったところ同様の不具合が発生しました。以上のことから今回の不具合症状はマザーボードの故障が原因と判断しました。

修理作業はマザーボードの交換です。交換後は動作試験を実施し、他に不具合箇所が無いことを確認して修理完了です。Windows環境設定やPC内部のデータはお預かり時のまま返却しました。​

修理代金は​

  • 診断料 5,980円
  • 作業工賃 11,000円
  • パーツ代 22,880円
  • 合計 39,860円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


パソコン修理担当
パソコン修理担当
ドスパラのパソコン修理担当

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