自作パソコン修理、電源投入後何も表示されない
ドスパラ博多店に自作パソコン修理を持ち込みでいただきました。パソコンの電源を投入するとランプは光るが、画面には何も表示されず立ち上がらないとのことで、修理をご希望でした。
詳細診断の結果、電源ユニットの動作不良を発見しました。検証用の電源ユニットに交換すると正常にPCが起動することから、今回の不具合は電源ユニットの故障と判断しました。
修理には電源ユニットの交換が必要ですが、お客様の電源ユニットはSFX規格につき取り寄せになることをお客様に説明しました。するとお客様は交換可能なSFX規格の電源ユニットを持っているので、それを使ってほしいとの申し出がありました。そして、改めて交換用電源ユニットをお客様に持ち込みいただきました。
修理作業は電源ユニットの交換のみです。交換パーツの持ち込みにより、修理費用は診断料と工賃のみとなりました。作業後は動作チェックを行い、パソコン全体が正常であることを確認して返却しました。パソコンの設定やデータはお預かり時のまま返却しました。
修理代金は
- 診断料 5,980円
- 作業工賃 6,500円
- パーツ代 0円 ※お客様お持ち込みのため
- 合計 12,480円
でした。
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。
