自作パソコン修理、Windowsが起動しない

ドスパラ新潟店に自作パソコン修理を持ち込みでいただきました。​パソコンを起動するとロゴが表示された後Windowsが起動しない症状で、修理をご希望でした。​

店頭でもご申告症状を確認しました。診断の結果SSDの動作に異常があり、OS (Windows) が立ちあがらない状態でした。その他に故障箇所は見当たりませんでしたので、今回の不具合はSSD不良によるものと判断しました。

修理作業はSSDの交換とWindowsの再インストールです。同時にWindowsライセンスもご購入いただきました。作業後は動作試験を行い、パソコンに不具合がないことを確認して修理完了です。
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修理代金は​

• 診断料 5,980円
• 各種作業工賃 18,700円
• パーツ代 27,370円
• 合計 52,050円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。