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自作パソコン修理、電源を入れても勝手に再起動してしまう

ドスパラ松山環状枝松店に自作パソコン修理を持ち込みでいただきました。PCは起動後すぐに電源が落ちて起動のループが発生するとのことで、修理をご希望でした。​

診断の結果、CPUを検証用のものに交換した際に症状が改善しました。また、お客様のCPUを検証機に搭載したところ同様の症状が再現しました。以上のことから、不具合の原因はCPU故障と判断しました。

修理作業はCPUの交換です。CPU交換後は各種動作テストを行い、パソコンに問題が無いことを確認しました。パソコン内のWindows環境設定やデータはお預かり時のまま返却しました。​なお、修理と併せて延長保証サービス「アフターケアプレミアムサービス」をご購入いただきました。これは通常1ヶ月の修理保証を1年間に延長することができます。

アフターケアプレミアムサービスを含め、修理代金は​

  • 診断料 5,980円
  • 作業工賃 5,000円
  • パーツ代 21,500円
  • アフターケアプレミアム 9,500円
  • 合計 41,980円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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