自作パソコン修理、同じような画面が繰り返し表示されてパソコンが起動しない

Web引取修理サービスから自作パソコンの修理ご依頼です。ある日PCを利用していたところ突然ビープ音と共にブルースクリーンになり、以降再起動がかかるようになってしまいました。再起動を繰り返しているとBIOS画面から進んだり進まなかったりと挙動が不安定です。

早速確認してみるとブルーバックの画面に「WHEA UNCORRECTABLE ERROR」とエラー文が表示され、確かにWindowsが起動できませんでした。ハードウェア検査にて、原因はお客様のSSD故障によるものと判明しました。

修理作業はSSDの交換とWindowsの新規インストールです。Windowsライセンスはお客様が所持していたため、見積りからOS代を除外しました。作業完了後は全体の動作試験を実施、問題ないことを確認しました。

また、お客様は「アフターケアプレミアムサービス」も併せて加入。これは修理後1年間は再修理が無償になるお得な追加保証サービスです。

結果、今回の修理費用は

• 診断料 5,980円
• 各種作業工賃 17,200円
• パーツ代 7,250円
• 送料 5,500円
• アフターケアプレミアム（追加保証） 9,500円
• 合計 45,430円

となりました。