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自作パソコン修理、同じような画面が繰り返し表示されてパソコンが起動しない



Web引取修理サービスから自作パソコンの修理ご依頼です。ある日PCを利用していたところ突然ビープ音と共にブルースクリーンになり、以降再起動がかかるようになってしまいました。再起動を繰り返しているとBIOS画面から進んだり進まなかったりと挙動が不安定です。

早速確認してみるとブルーバックの画面に「WHEA UNCORRECTABLE ERROR」とエラー文が表示され、確かにWindowsが起動できませんでした。ハードウェア検査にて、原因はお客様のSSD故障によるものと判明しました。


SSD換装後のPC内部

修理作業はSSDの交換とWindowsの新規インストールです。Windowsライセンスはお客様が所持していたため、見積りからOS代を除外しました。作業完了後は全体の動作試験を実施、問題ないことを確認しました。

また、お客様は「アフターケアプレミアムサービス」も併せて加入。これは修理後1年間は再修理が無償になるお得な追加保証サービスです。

結果、今回の修理費用は

  • 診断料 5,980円
  • 各種作業工賃 17,200円
  • パーツ代 7,250円
  • 送料 5,500円
  • アフターケアプレミアム(追加保証) 9,500円
  • 合計 45,430円

となりました。


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