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サイコムデスクトップパソコン修理、起動すると5分くらいでフリーズする

ドスパラ八王子店にゲームパソコン修理を持ち込みでいただきました。​サイコムのデスクトップパソコンが起動すると5分くらいでフリーズし、キーボードやマウスの操作を一切受け付けなくなるとのことで、修理をご希望でした。​

診断の結果、HDDに不良セクタ(読み書きできない領域)が発生しており、このHDDの動作不良によりフリーズが発生していることが判明しました。また、2箇所のケースファンから異音が発生していることも確認、併せて修理を提案し、承諾をいただきました。

修理作業はHDD交換とケースファンの交換です。また、修理と同時に延長保証サービス「アフターケアプレミアム」にもご加入されました。これは修理してから1年の間に再度故障しても、修理代金(パーツ代込)が無料となるサービスです。

作業完了後はフリーズや異音が無くなりました。その他のパーツに不具合がないかしっかり動作チェックを行い修理完了です。Windows設定やデータはお預かり時のまま返却しました。​

修理代金は​

でした。​

パソコン修理担当
パソコン修理担当
ドスパラのパソコン修理担当

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