Dellノートパソコン修理、ハードディスク認識しない

ドスパラ横浜駅前店にノートパソコン修理を持ち込みでいただきました。​Dellのノートパソコンがある日ハードディスクを認識しなくなってしまったとのことで、修理をご希望でした。​

店頭でもHDDが認識せず、Windowsも起動できないことを確認しました。診断の結果、HDD以外のパーツには不具合が見当たりませんでしたので、今回の不具合はHDDの故障が原因と判断しました。

修理作業はHDDをSSDに交換し、Windowsの再インストールをしました。作業完了後は不具合は解消し、正常にWindowsが起動するようになりました。最後にその他不具合が出ていないか動作チェックを行って修理完了です。返却時にはお客様と一緒に動作確認を行った上で返却しました。
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修理代金は​

• 診断料 5,980円
• 作業工賃 17,200円
• パーツ代 8,030円
• 合計 31,210円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。