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HPノートパソコン修理、パソコンの動作が重い

ドスパラ町田店にパソコン不具合のご相談です。パソコンの動作が遅く、お客様ご自身で初期化を試したがうまくいかなかったため、代行で初期化をお願いしたいとのことです。

検査したところ、ご申告通りPCの挙動が重い状態で、HDDの劣化によりスピードが出ない状態となっていました。このまま使用し続けると故障してしまう可能性が高いこともあり、スピードアップも兼ねてSSDへの交換とOSの新規インストールを提案、ご了承をいただきました。

また、元のOS Windows8.1はサポート期限が迫っている(2023年1月10日まで)ため、Windows10の新規インストールで対応しました。

作業完了後は動作検証を行い、不具合が無いことを確認の上返却。対応完了となります。

作業費用は

  • 診断料 3,960円
  • 各種作業工賃 20,500円
  • パーツ代 3,680円
  • 合計 28,140円

となりました。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

パソコン修理担当
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ドスパラのパソコン修理担当

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