自作パソコン修理、動作がカクカクしていきなりブルーバックになる

ドスパラ白山フェアモール店にデスクトップパソコン修理を持ち込みでいただきました。​自作パソコンの動作がかくかくすることがあり、そのまま作業をしているといきなりブルーバックになってしまうとのことで、修理をご希望でした。
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店頭でもご申告どおりの症状を確認、症状が発生するとSSDの認識が無くなってしまうことと、ハードウェア検査ツールでSSDの動作に異常があることから、今回の不具合原因はSSD故障と判断しました。

修理作業はSSD交換をWindowsの再インストールです。作業完了後は動作も快適でブルースクリーンで強制終了してしまうこともなくなりました。最後に動作試験を行い、その他の不具合が無いことを確認した上で返却しました。

なお今回お客様はドスパラプレミアムサービスに加入していたため、作業工賃を値引きしています。

修理代金は​

• 診断料 7,260円
• 各種作業工賃 17,500円
• パーツ代 12,180円
• プレミアムサービス値引き -14,000円
• 合計 22,940円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。