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NEC ノート パソコン修理、エラーが出て起動できない

ドスパラ小田原シティーモール店に、NECノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

ノートパソコンで、パソコンを起動するとエラーが出てしまい、起動できないとのこと。

お客様は本日中に修理をし、パソコンをご返却とご希望でしたので、特急サービスにてパソコンをお預かりしました。
症状の原因究明の為、詳細診断を実施した結果、ハードウェア検証にてHDD内部セクタ不良を確認しました。

お客様に以上のことをお伝えしたところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、SSD換装とWindowsのインストールになります。

SSDは、KIOXIA SSD-CK960S/J (EXCERIA SATA 960GB)に交換しました。

作業完了後は、不具合が改善され、SSD換装を行ったため、起動がスムーズになったことを確認しました。

最後に、動作確認を行い、他の個所に問題がないかを確認してパソコンをご返却いたしました。

修理代金は下記となります。

診断および作業工賃
23,180円
部品代

 内訳:SSD
8,890円
特急サービス
8,800円
合計
40,870円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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