パソコン修理事例 デスクトップパソコン 電源が入らない ドスパラ千葉店

千葉市のパソコン専門店、ドスパラ千葉店です。
デスクトップパソコンの電源が入らなくなった症状に対し、マザーボードとメモリの交換を行った事例を紹介します。

近隣エリア（千葉市・市原市・四街道市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

電源ボタンを押しても反応がない症状の検証

茨城県鹿嶋市より、デスクトップパソコンが起動しなくなったとのことで、店頭へお持ち込みいただきました。

お客様の申告通り、電源ボタンを押下してもファンの回転や通電の形跡が全く見られない状態でした。

内部パーツの故障を切り分けるため、当店の検証用パーツを用いた診断を開始しました。電源ユニットを正常なものに交換しても改善が見られなかったため、マザーボード上の回路不具合を疑い、主要パーツを一つずつ入れ替えて詳細な検証を進めました。

マザーボード交換とメモリの不具合特定

検証の結果、マザーボードの基板故障、および搭載されていたメモリ1枚の不具合を特定しました。マザーボードのみを正常品に交換してもシステムが不安定であったため、メモリの個別テストを実施したところ、特定の1枚を装着した際に起動を妨げる挙動を確認しました。

お客様へ診断結果を報告し、部品交換の提案を行いました。今回は修理費用を可能な限り抑えたいとのご要望をいただいたため、マザーボードは新品の「MSI B760 GAMING PLUS WIFI」を選定し、メモリについては動作確認済みの良質な中古パーツ（DDR5 16GB）を使用する構成で修理を実施しました。

交換作業後、OSの正常起動および各種ベンチマークソフトによる負荷テストを行い、動作に問題がないことを確認して納品いたしました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回は、デスクトップパソコンの電源が入らなくなった症状に対し、マザーボードとメモリの交換を行った事例を紹介しました。
パソコンの電源が入らない原因は、電源ユニットだけでなく、今回のようにマザーボードやメモリの複合的な故障であるケースも珍しくありません。原因を正確に特定するためには、検証用パーツを用いたクロスチェックが欠かせません。

ドスパラでは、詳細な診断により必要な修理箇所のみを特定し、ご予算に合わせた中古パーツの活用提案も行っています。パソコンのトラブルでお困りの際は、お気軽にご相談ください。

パソコン修理のご用命

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