パソコン修理事例 ノートパソコン 電源は入るがOSが起動しない ドスパラ大宮店

埼玉県さいたま市大宮区のパソコン修理店、ドスパラ大宮店です。
ノートパソコンの電源は入るものの、OSが起動しなくなった症状の復旧事例をご紹介します。

近隣エリア（さいたま市大宮区・川越市・上尾市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

電源は入るがOSが起動しない

埼玉県川越市より、ノートパソコンが正常に起動しないとのご相談をいただき、実機をお持ち込みいただきました。

画面は映るものの、Windowsが起動せずデスクトップ画面まで進まない状態でした。

SSD交換およびWindowsの新規インストール作業

検証用のSSDに差し替えたところ、システムの正常動作を確認しました。

次に元のSSDのハードウェア診断を実施。その結果、搭載されているSSDに読み書きのエラーが多数検出され、部品の故障が原因と判断いたしました。ストレージの不具合は、データの読み込みを阻害するため、OSの起動プロセスが中断される主な要因となります。

お客様へ状況をご説明し、ご了承をいただいた上で、高品質なNVMe SSDである「Crucial T500 1TB」への交換作業を実施。その後、Windowsの新規インストールを実施しました。最終工程として、負荷テストを含む動作確認を念入りに実施し、正常動作を確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

※サービスご提供時の内容のため、現在の金額とは異なる場合がございます。

まとめ

ノートパソコンの起動不良は、ストレージ交換によって劇的に改善されるケースが多々あります。大切なデータを守り、快適な操作感を取り戻すためには、早期の正確な診断が欠かせません。同様の症状でお困りの際は、ぜひ店頭へお持ち込みください。専門スタッフが迅速に対応し、最適な修理プランをご提案いたします。

パソコン修理のご用命

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