パソコン修理 起動時ブートディスクを入れろという指示が出てから先に進まないデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ千葉店

【✅POINT】

• 起動直後にブートディスク要求が表示され、OS起動に進まない症状を確認
• システムSSDの認識不良およびブート領域破損を特定
• SSD交換を実施し、正常に起動できる状態へ回復

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ千葉店」で実施したパソコンの修理事例です。

「パソコンを起動すると「ブートディスクを入れてください」と表示され、その画面から全く先へ進まない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

起動時にブートディスクを求められる症状のパソコンをお預かりしました。

症状を確認したところ、電源投入後に「ブートディスクを入れてください」というメッセージが表示され、そのまま先へ進まなくなる現象がこちらでも再現できました。

この症状は、システムディスクが正常に読み込めない場合や、SSDのブート領域が破損している場合に発生する可能性があります。

原因の調査を進めた結果、システム用SSDの認識が不安定で、OSの起動領域を読み込めない状態になっていることを特定しました。

お客様へSSD交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

作業では故障しているSSDを新品のSSDへ交換し、基本的な動作確認を行いました。

交換後はブートディスク要求のメッセージは表示されず、正常に起動へ進むことを確認しました。

再起動テストや初期設定の操作などでも問題なく動作していることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

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ご対応店舗：ドスパラ千葉店

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