パソコン修理 作業中に（ゲーム中）落ちてしまうデスクトップPCの電源ユニット交換事例 ドスパラ浜松店
【✅POINT】
- ゲームなど高負荷時にのみ電源が落ちる症状をこちらでも再現
- 電源ユニットの負荷時電圧低下および瞬断の発生を特定
- 電源ユニット交換により症状が改善し、落ちる現象が解消
目次[非表示]
※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状
今回ご紹介するのは「ドスパラ浜松店」で実施したパソコンの修理事例です。
「ゲームをプレイしていると、突然PCの電源が落ちてしまう」
という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
ゲーム中に電源が落ちてしまう症状のパソコンをお預かりしました。
状態を確認するために負荷テストを行ったところ、一定の負荷がかかった際に電源が突然落ちる現象がこちらでも再現できました。
この症状は、電源ユニットの出力が安定せず、負荷時に電圧が一時的に下がることでPCが強制的に停止してしまう場合に発生する可能性があります。
原因の調査を進めた結果、電源ユニット内部の劣化により、負荷時の電圧が安定しない状態となっていることを特定しました。
お客様へ電源ユニット交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。
作業では、劣化が見られた電源ユニットを新品の電源ユニットへ交換しました。
交換後に同様の負荷テストとゲーム動作確認を行ったところ、落ちる症状は一切再現されず、安定して動作していることを確認しました。
また、アイドル時〜高負荷時までの電圧・温度も正常範囲であることを確認しました。
ご利用料金
商品名 | 金額 |
|---|---|
技術料金 | ¥11,000 |
＜電源ユニット＞ | ¥5,680 |
合計 | ¥16,680 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコン修理のご用命
当記事と同様の症状でお困りの方は、
「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」
にて修理ご依頼をご検討ください。
ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。
ご対応店舗：ドスパラ浜松店
営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ浜松店ページをご確認ください。
