パソコン修理 電源ボタンを押しても起動しないデスクトップPCの電源ユニット交換事例 ドスパラ広島店

【✅POINT】

• 電源ボタンを押しても無反応の状態を確認
• 検証用電源ユニットで通電したため、電源ユニットの故障を特定
• 電源ユニット交換後、正常に起動することを確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ広島店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源ボタンを押してもまったく反応がなく、起動しない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

電源ボタンを押しても起動しない症状のパソコンをお預かりしました。

パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいた無反応の症状をこちらでも再現できました。

この症状は、電源ユニットの出力不良や内部故障により、マザーボードへ電力が供給されないことが原因の可能性があります。

原因の調査を進めた結果、電源ユニットが正常に動作できておらず、検証用の電源ユニットを接続したところ通電と起動を確認できたため、電源ユニット故障を特定しました。

お客様へ電源ユニット交換の提案を行い、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後の動作を確認したところ、問題なく起動でき、安定して動作していることを確認しました。

ご利用料金

​​​​​​​※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ広島店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ広島店ページをご確認ください。