パソコン修理 起動時にエラーメッセージが出るデスクトップPCのHDD交換事例 ドスパラ静岡東瀬名店

【✅POINT】

• 起動時にエラーメッセージが表示される症状を確認
• HDDの読み込みエラーを確認し、劣化または物理的損傷を特定
• HDD交換後、エラーが表示されず正常に起動することを確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ静岡東瀬名店」で実施したパソコンの修理事例です。

「パソコンを起動すると毎回エラーメッセージが表示され、Windowsが正常に立ち上がらない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

起動時にエラーメッセージが出る症状のパソコンをお預かりしました。

パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいたエラー表示がこちらでも再現できました。

この症状は、HDDの読み込み不良や劣化により、起動に必要なデータが正常に読み込めずエラーが発生する可能性があります。

原因の調査を進めた結果、HDD内で複数の読み込みエラーや不良セクタが確認され、起動処理に支障が出ている状態を特定しました。

お客様へHDD交換の提案を行い、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後の動作を確認したところ、エラーメッセージは表示されず、Windowsが正常に起動することを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ静岡東瀬名店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ静岡東瀬名店ページをご確認ください。​​​​​