パソコン修理 タッチパッドが盛り上がっているノートPCのバッテリー交換事例 ドスパラ川崎店
【✅POINT】
- タッチパッドが上方向に盛り上がり、平面でなくなっている状態を確認
- バッテリーが膨張しタッチパッドを内側から押し上げていたことを特定
- バッテリー交換後、タッチパッドの形状が元に戻り、正常に操作できることを確認
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※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状
今回ご紹介するのは「ドスパラ川崎店」で実施したパソコンの修理事例です。
「タッチパッドが盛り上がっている」
という症状のノートパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
タッチパッドが盛り上がっている症状のノートパソコンをお預かりしました。
パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいた通りタッチパッドが上方向に変形しており、正常に操作できない状態をこちらでも確認しました。
この症状は、バッテリー内部でガス膨張が起こることで物理的に膨らみ、パソコン内部からタッチパッドを押し上げることで発生する可能性があります。
原因の調査を進めた結果、バッテリーが大きく膨張しており、タッチパッド裏側を圧迫している状態を特定しました。
お客様へバッテリー交換の提案を行い、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。
交換後の動作を確認したところ、タッチパッドの盛り上がりは解消し、正常にフラットな状態で操作できることを確認しました。
ご利用料金
商品名 | 金額 |
|---|---|
詳細診断料 | ¥5,980 |
パソコン 修理サービス | ¥59,714 |
合計 | ¥65,694 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコン修理のご用命
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ご対応店舗：ドスパラ川崎店
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