パソコン修理 Windowsが起動しないノートPCのSSD交換事例 ドスパラ神戸・三宮店

✅ POINT

• Windowsが起動まで進まず止まる症状を確認
• SSDの読み込みエラーが多発しており、劣化を特定
• SSD交換後、Windowsが正常に起動することを確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ神戸・三宮店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源は入るがWindowsが起動せず、再起動しても同じ状態が続く」

という症状のノートパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

Windowsが起動しない症状のパソコンをお預かりしました。

パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいた症状をこちらでも再現できました。

この症状は、SSDの読み込み不良や劣化が原因の可能性があります。

原因の調査を進めた結果、SSDに複数の読み込みエラーが発生しており、起動に必要なデータを正常に読み込めない状態を特定しました。

お客様へSSD交換の提案を行い、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後の動作を確認したところ、Windowsが問題なく起動し、正常に動作していることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ神戸・三宮店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ神戸・三宮店ページをご確認ください。