パソコン修理 青い画面になり改善方法がわからないデスクトップPCのSSD事例 ドスパラ町田店
【✅ POINT】
- 青い画面（ブルースクリーン）が発生する症状を確認
- SSDに読み込みエラーが多数あり、劣化していることを特定
- SSD交換後、ブルースクリーンは発生せず正常に起動を確認
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※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状
今回ご紹介するのは「ドスパラ町田店」で実施したパソコンの修理事例です。
「急に青い画面が表示されるようになり、対処方法がわからない」
という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
青い画面になり改善方法がわからない症状のパソコンをお預かりしました。
パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいた症状をこちらでも再現できました。
この症状は、SSDの読み込み不良や劣化が原因の可能性があります。
原因の調査を進めた結果、SSDに複数の読み込みエラーがあり、システムが正常に動作できずブルースクリーンが発生している状態を特定しました。
お客様へSSD交換の提案を行い、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。
交換後の動作を確認したところ、青い画面は表示されず、Windowsが正常に起動できることを確認しました。
ご利用料金
商品名 | 金額 |
|---|---|
＜SSD＞ | ¥19,200 |
技術料金 | ¥27,500 |
合計 | ¥46,700 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコン修理のご用命
当記事と同様の症状でお困りの方は、
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ご対応店舗：ドスパラ町田店
営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ町田店ページをご確認ください。
