パソコン修理 電源を入れて開くと2〜3分後にフリーズするデスクトップPCのグラフィックボード交換事例 ドスパラ名古屋・大須店
【✅POINT】
- 起動直後は動作するが数分でフリーズする症状を確認
- グラフィックボードの動作テストでエラーが発生し、故障を特定
- グラフィックボード交換後、フリーズが発生せず安定動作を確認
※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状
今回ご紹介するのは「ドスパラ名古屋・大須店」で実施したパソコンの修理事例です。
「電源を入れると一度は正常に動くが、2～3分ほどで固まってしまい操作できなくなる」
という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
電源を入れて開くと2～3分後にフリーズする症状のパソコンをお預かりしました。
パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいた症状をこちらでも再現できました。
この症状は、グラフィックボードの動作不良や内部部品の劣化が原因の可能性があります。
原因の調査を進めた結果、グラフィックボードの動作テストにて異常が発生し、負荷がかかった際にエラーが出る状態を特定しました。
お客様へグラフィックボード交換の提案を行い、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。
交換後の動作を確認したところ、フリーズは発生せず、安定して動作していることを確認しました。
ご利用料金
商品名 | 金額 |
|---|---|
技術料金 | ¥11,000 |
＜グラフィックボード＞ | ¥69,800 |
合計 | ¥80,800 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコン修理のご用命
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ご対応店舗：ドスパラ名古屋・大須店
営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ名古屋・大須店ページをご確認ください。
