パソコン修理 数日前にフリーズして電源を落として以来、画面が映らないデスクトップPCの電源ユニット交換事例 ドスパラ八王子店

【✅POINT】

• 電源ユニットからの異音と不安定な出力を確認
• SSDに読み込みエラーがあり、劣化を確認
• 電源ユニットとSSDを交換することで症状がすべて解消

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ八王子店」で実施したパソコンの修理事例です。

「数日前にフリーズが発生し電源を落としてから、頻繁にフリーズやブルースクリーンが起きるようになり、現在は画面に映像が出ない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

フリーズやブルースクリーンが頻発し、最終的に画面が映らなくなった症状のパソコンをお預かりしました。

パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいた症状をこちらでも再現できました。

この症状は、電源ユニットの不安定な出力やSSDの劣化による読み込み不良 が原因の可能性があります。

原因の調査を進めた結果、電源ユニットから異音が発生しており、検証用の電源ユニットに交換したところ Windows が起動したことから、電源ユニットの故障を特定しました。

また、SSDに複数の読み込みエラーが確認され、劣化が進んでいることも判明しました。

お客様へ電源ユニットとSSDの交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後の動作を確認したところ、フリーズ・ブルースクリーンは発生せず、画面出力も正常で、問題なく起動できることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。​​​​​​​

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ八王子店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ八王子店ページをご確認ください。