パソコン修理 起動時メーカーロゴ画面で固まるデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ町田店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ町田店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源を入れてもメーカーロゴ画面から進まない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

メーカーロゴ画面で固まるとのことでパソコンをお預かりしました。

診断の結果、SSDが正常に動作しておらず、OSの読み込みができない状態でした。

この症状はSSDの故障により、起動処理が完了できなくなっていたことが原因です。

お客様にはSSD交換とWindows再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

また、内部に埃が堆積していたため、クリーニング を提案し、まんぞくコースを実施しました。

交換後はWindowsが正常に起動し、安定して動作していることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！

パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。

基本コース に加えて、まんぞくコース 、for ゲームコース 、分解まるごと清掃する オーバーホールサービス もご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ町田店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ町田店ページをご確認ください。