パソコン修理 ゲーム中、マウス・キーボードの反応が鈍くなるデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ堺七道店

【✅ POINT】

• 入力機器の不安定な動作をご申告
• 店頭では症状の再現なし
• 診断によりSSDの故障を確認
• SSD交換とWindows再インストールで安定動作を確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ堺七道店」で実施したパソコンの修理事例です。

「ゲーム中にマウス・キーボードの反応が遅くなったり、接続が頻繁に切れることがある」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

ゲーム中にマウスやキーボードの反応が鈍くなり、接続が切れることがあるとのことでパソコンをお預かりしました。

店頭での動作確認ではご申告の症状は再現されませんでしたが、診断を進めた結果、SSDに故障を確認しました。

この症状はSSDの故障によりシステム処理が不安定になっていたことが原因の可能性があります。

お客様にはSSD交換とWindows再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

作業後は各種動作確認を行い、入力機器を含めて安定して動作することを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ堺七道店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ堺七道店ページをご確認ください。​​​​​